團體會員 常見問題
- 為什麼我無法登入？若你為團體會員的負責人 / 聯絡人，請確保正確輸入以下資料：
• 帳號 (CM+6位數字，如CM000001)
• 密碼
• 驗證碼若你為服務負責人，請確保正確輸入以下資料：
• 帳號 (CM+6位數字，如CM000001)
• 活動編號
• 密碼
• 驗證碼如忘記密碼，請於團體會員登入頁面選取「忘記密碼」，然後輸入登入帳號(CM+6位數字，如CM000001)及負責人/聯絡人電郵，新的密碼將發送至相關電郵。
如負責人/聯絡人皆有變動而無法接收電郵，請將最新的負責人/聯絡人資料電郵至 membership@avs.org.hk 或致電 2546-0694聯絡義工服務中心協助。
- 如果已搬遷/更改電話號碼，應如何更改已經登記的資料？登入「行義香港」網絡系統後，前往「團體會員資料」下的「團體會員資料修改」頁面更改資料。
- 如何修改登入密碼？登入「行義香港」網絡系統後，前往「更改密碼」的頁面進行修改。
- 怎樣知道我的會籍何時到期？可以在網上續會嗎？登入「行義香港」網絡系統後，在左方會顯示會員姓名、會員編號及會籍到期日；於會籍到期前6個月至會籍逾期6個月內，前往「續會申請」的頁面進行網上續會。
- 如何報名參與義工服務？請登入「行義香港」網絡系統後，前往「活動搜尋」下的「全部活動」頁面，即可瀏覽現正進行招募的義工服務，於報名表格填妥資料並提交即可，如報名人數眾多可下載Excel 表格填妥資料後上載於系統並提交即可。＊部份義工服務不接受屬非會員的公眾人士報名，建議會員登入後再瀏覽
- 如何得知報名參與服務的結果？會員報名後，前往「活動紀錄」下的「報名紀錄」頁面，活動狀況會顯示為「待處理」，待報名批核後，會顯示為「成功申請」/「不成功」。
- 如未能出席義工服務，應如何處理？可否取消已經報名的服務？請於辦公時間致電 2546-0694或電郵至 vrs@avs.org.hk 聯絡義工服務中心，並提供活動編號及會員編號以作處理。
- 完成服務後應如何申報服務時數？請選取「尚未申報時數活動」下的「馬上申報」；或左方「活動紀錄」下的「時數申報」，即可選擇已報名的義工服務進行時數申報。已完成申報及批核的服務時數將於「活動紀錄」下的「報名紀錄」頁面中顯示。會員須於完成服務後的一個月內於系統申報時數，如逾期，請於辦公時間致電 2546-0694或電郵至 vrs@avs.org.hk 聯絡義工服務中心，並提供活動編號及會員編號以作處理。
- 其他義工服務時數應如何申報？登入「行義香港」網絡系統後，前往「前往義工團隊管理系統」的頁面。
- 如何查看過往的服務紀錄？登入「行義香港」網絡系統後，前往「活動紀錄」下的「報名紀錄」頁面即可查閱過往服務紀錄。
- 如何查看嘉許紀錄？登入「行義香港」網絡系統後，前往「個人資料」下的「嘉許紀錄」頁面即可查閱過往嘉許獎項。
- 如何招募義工？登入「行義香港」網絡系統後，前往「義工徵求申請」填寫及提交義工徵求申請表，成功批核的申請將顯示於「義工徵求紀錄」。
- 會籍到期後，仍可以登入「行義香港」網絡系統嗎？可以，登入「行義香港」網絡系統後只限進行網上續會、更新團體負責人/聯絡人資料、查閱報名紀錄及瀏覽義工活動，但不能報名參與義工活動、申報服務時數或提交義工徵求申請。
- 會籍到期後，仍可以繼續參與之前已報名的義工服務嗎？如該活動同時亦接受為非會員的公眾人士參與，會員於會籍到期後仍可繼續出席。就只接受會員參與的活動，本局將暫停轉介會籍已過期的會員；即使會員於會籍到期前已獲轉介，本局亦不建議其出席，因本局購買之團體意外保險只保障持有效會籍之會員。此外，不論活動性質，會員於會籍到期後均不能申報服務時數，請盡快辦理續會手續。
- 會籍到期後，之前提交的義工徵求申請是否仍然有效？義工徵求申請將暫停，義工轉介服務只限持有效會籍之登記機構/團體會員(只限非牟利活動)使用，請盡快辦理續會手續。
- 為何成為香港義工團之會員需要收費？本局收取的會員費用都是用於支持及發展本局的工作、服務及相關開支。